Mitä on sisältömarkkinointi?

kirjoittanut Liisa Tuokko 1.9.2023 12:45

Mita-on-sisaltomarkkinointi-NordicMarketing

Kuva: Maglara, Getty Images

Sisältömarkkinointi on prosessi jossa luodaan, julkaistaan ja jaetaan sisältöä, pyrkimyksenä tavoittaa yrityksen kohdeyleisö ja lisätä bränditietoisuutta, myyntiä sekä sitoutumista ja uskollisuutta.

Sisältömarkkinoinnin lähtökohtana on asiakkaan ongelma tai kiinnostuksen kohde, ei yritys

Sisältömarkkinointi lähtee aina selkeästi määritellystä kohdeyleisöstä, joka sisällön avulla on tarkoitus houkutella löytämään yritys ja tämän jälkeen rakentaa luottamusta, tehdä kauppaa ja lopulta sitouttaa asiakas.

Sisältömarkkinoinnin tavoitteena on tarjota kohdeyleisölle arvokasta ja relevanttia sisältöä, joka vastaa heidän tarpeisiinsa ja kiinnostuksen kohteisiinsa ja auttaa heitä ratkaisemaan juuri sen ongelman, jota varten he kuluttavat aikaansa digitaalisissa kanavissa.

Parhaimmillaan sisältömarkkinointi ei vaikuta markkinoinnilta lainkaan.

Sisältömarkkinoinnin avulla yrityksestä on mahdollista tulla kohdeyleisölle ensisijainen ongelmanratkaisun lähde ja asiakas palaa yrityksen sisältöjen ääreen kerta toisensa jälkeen. Palaava asiakas ei parhaimmillaan enää tee kartoitusta muiden markkinoilla olevien vaihtoehtojen kanssa, kun sisältöjä tuottava yritys on hänellä jatkuvasti ensisijaisesti mielessä ja hän on oppinut luottamaan yritykseen.

Mielekestä eikö vain?Helppoa? Ei suikaan!Aikaa ja panoksia vaativaa? Sitä kyllä.

Mitä sisältömarkkinoinnin aloittamisessa on syytä ottaa huomioon ja mistä siinä pohjimmiltaan on kyse? Lue eteenpäin, näitä aiheita käymme tässä blogissa läpi.

Tutustu NordicMarketing Academy koulutuksiin, kun olet kiinnostunut kehittämään yrityksesi digimarkkinointia ja sisältöjä. Hakuja aukeaa ympäri vuoden >>

Eri sisältötyypit

Sisältömarkkinointi pitää sisällään formaatin valinnan, sisällön suunnittelun, luomisen sekä jakelun eri kanavissa. Sisältö voi olla formaatiltaan mitä tahansa, mitä yrityksen asiakkaat mielellään kuluttavat, kuten:

Blogijulkaisu
Somejulkaisu
Maksettu mainos
Asiantuntija-artikkeli
E-kirja
Opas
Video
Kuva
Infograafi
Podcast
Muistilista
Webinaari
Tapahtuma
Sovellus
Meemi

Data paljastaa: digitaalisen sisällöntuotannon monipuolinen hallitseminen on koko ajan tärkeämpää

Vaikka yrityksen sisältöformaatti voi olla myös fyysistä sisältöä, kuten painettua materiaalia tai fyysisiä tapahtumia, tässä blogissa keskitymme kuitenkin ainoastaan digitaalisiin sisältöihin. Eikä suotta.

Vaikka internetissä vietetty aika on itseasiassa korona pandemian jälkeen laskutrendissä, verkossaolo nielee silti merkittävän osan ihmisten päivästä. Merkittävin syy netissä olemiseen on tiedon etsiminen ja tämä on iästä riippumatonta.

Erilaisia somealustoja on tilastoitu maailmanlaajuisesti käytettävän keskimäärin jopa 6.7 kuukausittain.

Sisällöntuottajalle data antaa vahvan näytön sille, että asiakas tavoitetaan verkosta ja häntä on mahdollista auttaa ratkaisemaan ongelma, johon hän on hakemassa tietoa. Kohdeyleisöstä riippuen sisällöntuotanto useille eri alustoille on keskeistä.

Luvut ovat vuoden 2023 Digital Global Statshots raporteista huhtikuulta ja heinäkuulta.

Tilastot kertovat:

6h 40min

Ihmiset käyttävät päivittäin maailman laajuisesti keskimäärin 6 tuntia ja 40minuuttia internetissä.

59.3 %

59.3 % internetin käyttäjistä kertoo verkossa olemisen syyksi tiedon etsimisen.

6.7

Ihmiset käyttävät maailman laajuisesti keskimäärin 6.7 eri somealustaa kuukausittain.

10+Internet+Motivations+Global+– DataReportal+20230424+Digital+2023+April+Global+Statshot+Report+Slide+42

We Are Social & Meltwater 2023, huhtikuun raportti: Digital Global Statshots näyttää maailmanlaajuisesti tilastot siitä, mitä syitä ihmisillä löytyy internetin käyttöön.

Miten valita oikea sisältötyyppi?

Oikea sisältötyyppi valitaan sen mukaan, mitä asiakas haluaa kuluttaa. Lisäksi formaatin valintaan vaikuttaa väkisinkin yrityksen osaamistaso ja muut resurssit.

Mistä tietää mitä sisältöä asiakas haluaa?

Seuraamalla heidän käyttäytymistään omilla ja kilpailijoiden alustoilla
Testaamalla eri sisältöjä ja valitsemalla datan perusteella paras
Kysymällä asiakkailta

Mitä sisältömarkkinointi ei ole?

Sisältömarkkinointi ei ole epärelevanttia, väärään aikaan, väärässä paikassa olevaa informaatiota, joka keskeyttää ja häiritsee. Tällaista markkinointia kutsutaan myös nimellä outbound.

Outbound koetaan helposti tuputtavana, koska viesti on lähtöisin yrityksen päämääristä, ei asiakkaan.

Aiemmin keskeyttäminen ja tuputtaminen olivat mainonnan ainoita keinoja. Mainokset ponnahtelivat näyttöruudun keskelle ja keskeyttivät ohjelmia. Internetin ja digikanavien kehittyessä yleisö hajaantui miljoonille eri alustoille, jota kautta markkinointiviestintä alkoi kehittymään personoidummaksi.

Yksi tärkeä eroavaisuus outboundissa ja onnistuneessa sisältömarkkinoinnissa (johon liitetään myös termi inbound) onkin, että outbound-markkinoinnissa ihmisen pitäisi muistaa joskus näkemänsä markkinointiviesti ja brändi, kun hänelle viimein avautuu ostoikkuna kyseisen yrityksen tuotteille tai palveluille.

Sisältömarkkinointi on outboundin vastakohta. Sisältömarkkinointi vetää ihmisiä yrityksen puoleen kertomalla asioista, joista heillä on jo tarve saada juuri sillä hetkellä lisää tietoa. Sisältömarkkinointi ei keskeytä ja asiakas on jo aiheelle lämmin.

Nainen kuvaa videosisältöä työpöytänsä ääressä.

Kuva: Alexander´s Images

Sisältömarkkinoinnin hyödyt

Sisältömarkkinoinnin tehokkuus perustuu mahdollisuuteen vaikuttaa asiakkaan matkaan koko ostoprosessin aikana.

1. Bränditietoisuuden lisääntyminen

Sisältömarkkinointi auttaa brändiä tulemaan tunnetuksi ja luomaan vahvemman näkyvyyden verkossa. Yleisölleen arvokas sisältö saattaa auttaa tavoittamaan aiempaa laajemman yleisön ja houkutella uusia potentiaalisia asiakkaita.

2. Asiakasuskollisuus

Kun yritys panostaa tuottamaan säännöllisesti arvokasta ja relevanttia sisältöä, asiakkaat alkavat luottaa brändiisi enemmän. Luottamuksen myötä he ovat todennäköisemmin valmiita asioimaan brändin kanssa uudestaan ja lisäksi suosittelemaan yritystä muille.

3. Liikenteen kasvu

Laadukas sisältö houkuttelee verkkosivustollesi enemmän kävijöitä, mikä voi johtaa kasvaneeseen liikenteeseen ja parempaan hakukonenäkyvyyteen. Tämä puolestaan voi vaikuttaa myönteisesti liiketoiminnan kasvuun.

4. Asiantuntija-asema

Sisältömarkkinointi antaa yrityksille mahdollisuuden osoittaa oman alansa asiantuntemus. Kirjoittamalla arvokkaita artikkeleita, järjestämällä webinaareja tai luomalla informatiivisia videoita on mahdollista vakuuttaa yleisö osaamisestaan ja siitä arvosta, joka yrityksellä on mahdollista asiakkaalleen tarjota.

Sisältömarkkinoinnin parhaat käytännöt

1. Ymmärrä kohdeyleisösi

Ennen kuin aloitat sisällöntuotannon, on tärkeää ymmärtää kuka on asiakkaasi. Selvitä heidän tarpeensa, kiinnostuksen kohteensa ja ongelmansa. Näin voit luoda sisältöä, joka vastaa näihin tarpeisiin.

2. Sisällön laatu ennen määrää

On tärkeämpää tuottaa laadukasta sisältöä kuin täyttää aikataulu määrällä. Laadukas sisältö houkuttelee enemmän kiinnostuneita lukijoita ja pitää heidät sitoutuneina.

3. Monipuolinen sisältö

Kokeile erilaisia sisältömuotoja, kuten blogitekstit, videoklipit, podcastit ja infograafit. Monipuolisuus auttaa tavoittamaan erilaisia yleisöjä.

4. Seuraa ja analysoi tuloksia

Käytä analytiikkaa seurataksesi sisältösi suoritusta. Selvitä, mikä toimii parhaiten ja säädä strategiaasi sen perusteella.

Nainen istuu tuolilla ja kirjoitaa sisältöä kannettavalla tietokoneellaan.

Kuva: NataBene, Getty Images

Miten aloittaa sisältömarkkinointi?

Jos olet vasta aloittamassa sisältömarkkinointia, tässä muutamia hyödyllisiä vinkkejä:

1. Suunnittele sisältöstrategia

Aloita suunnittelemalla selkeä sisältöstrategia, joka määrittelee tavoitteesi, kohdeyleisösi ja sisältötyypit, joita aiot luoda.

2. Julkaise säännöllisesti

Sisältömarkkinointi vaatii johdonmukaisuutta. Pyri julkaisemaan säännöllisesti, jotta yleisösi oppii odottamaan uusia sisältöjä sinulta. Säännöllisyys on tärkeämpää kuin lopullinen julkaisutahti.

3. Opi kilpailijoilta

Tutki kilpailijoitasi ja selvitä, mitä he tekevät sisältömarkkinoinnissa. Voit oppia heiltä hyödyllisiä oivalluksia ja tunnistaa mahdolliset aukot markkinoilla.

4. Kuuntele palautetta

Kuuntele yleisöäsi ja reagoi heidän palautteisiinsa. Tämä auttaa sinua parantamaan sisältöäsi ja tarjoamaan juuri sitä, mitä asiakkaasi haluavat.

Nainen katselee kiikareilla merelle kirjapinon päällä.

Yhteenveto ja sisältömarkkinoinnin tulevaisuus

Sisältömarkkinointi on tehokas tapa rakentaa brändiä, tavoittaa kohdeyleisöä ja edistää myyntiä. Sen avulla yritys voi erottua kilpailijoistaan tarjoamalla arvokasta ja kiinnostavaa sisältöä, joka resonoi kohdeyleisön kanssa. Tulevaisuudessa sisältömarkkinointi tulee todennäköisesti jatkamaan kasvuaan ja merkitystään yritysten kannattavuudessa ja kilpailukyvyn ylläpitämisessä.

Tätä blogia kirjoittaessa tekoälyn tulosta sisällöntuotannon työvälineeksi on kulunut noin vuosi.

Tekoäly tulee kasvattamaan merkitystä sisällöntuottajien työssä ja muovaamaan alaa. Tekoälyllä voidaan analysoida massiivisia tietomääriä ja tunnistaa trendejä sekä asiakkaiden tarpeita entistä tarkemmin. Se auttaa myös kohdentamaan sisältöä yksilöllisemmin ja personoidummin.

Tulevaisuudessa voimme odottaa entistä enemmän vuorovaikutteisia sisältömuotoja, jotka tarjoavat yleisölle mahdollisuuden osallistua ja vaikuttaa.

Sisältömarkkinointi ei kuitenkaan ole pelkästään teknologian ja algoritmien kysymys. Se säilyttää ihmiskeskeisen ulottuvuutensa, joka perustuu tarinoihin, empatiaan ja yhteyksiin. Hyvä sisältö tarjoaa yleisölle merkityksellisiä kokemuksia ja herättää tunteita.

Joten, sisältömarkkinointi on matka, joka vaatii jatkuvaa oppimista, kokeilua ja sopeutumista. Se on strateginen investointi, joka voi tuoda pitkäaikaisia tuloksia, kun se tehdään oikein. Muista kuunnella yleisöäsi, seurata tuloksia ja olla valmis muuttamaan strategiaasi tarpeen mukaan.

Kun yhdistät teknologian voiman inhimilliseen luovuuteen, voit rakentaa vahvempia brändejä, kasvattaa asiakasuskollisuutta ja saavuttaa liiketoiminnallisia tavoitteita sisältömarkkinoinnin avulla.

Sisältö on kuningas, ja se on valttikorttisi menestyksekkäässä markkinoinnissa.

Olemme erikoistuneet matkailualan liiketoiminnan kehittämiseen, ostajapersooniin ja strategioihin. Ota yhteyttä, jos etsit matkailu- ja digimarkkinoinnin asiantuntijoiden tiimiä viemään sisältösi seuraavalle tasolle:

Lähteet

HubSpot, 2023. The Ultimate Guide to Content Marketing in 2023. https://blog.hubspot.com/marketing/content-marketing Viitattu 30.8.2023.

Oberlo, 2023. US MEDIA CONSUMPTION (2021–2025). https://www.oberlo.com/statistics/us-media-consumption Viitattu 30.8.2023

We Are Social & Meltwater, 2023¹. Digital 2023 April Global Statshot Report. Luettavissa: https://indd.adobe.com/view/033980df-24eb-47b2-8299-a367ee6ddb96?allowFullscreen=true&wmode=opaque. Viitattu 31.8.2023

We Are Social & Meltwater, 2023². Digital 2023 April Global Statshot Report. Luettavissa: https://indd.adobe.com/view/2fa4e791-22ea-4a5a-8c5a-b18bc57bcdd8?allowFullscreen=true&wmode=opaque. Viitattu 1.9.2023

Aiheet: Digimarkkinointi

Jaa