Matkailupalveluiden tuotteistamistyöpaja

Kansainvälistymiseen valmiit, helposti myytävät ja ostettavat matkailupalvelut

 

Kohderyhmänä kansainväliset matkailijat

Matkailupalveluiden tuotteistaminen tarkoittaa palveluiden kirkastamista kansainvälisen matkailijan tarpeita silmällä pitäen. Kun alueen arvo, ainutlaatuiset piirteet ja vetovoimatekijät tuodaan esiin selkeästi, palvelut voidaan muotoilla siten, että ne ovat helposti ostettavissa ja myytävissä sekä asiakkaille että myyjille. Tuotteistamisen päätavoitteena on tarjota kansainvälisille asiakkaille selkeitä ja kiinnostavia palveluita, jotka vastaavat heidän tarpeisiinsa, samalla kun myyjille annetaan tehokkaita työkaluja, joilla saavutetaan tuloksellista myyntiä.

Kenelle työpaja sopii?

Matkailupalveluiden tuotteistaminen Keski-Euroopan markkinoille on suunnattu erityisesti matkailualueiden ja matkailukeskusten yrityksille, jotka tavoittelevat kansainvälistä kasvua. Työpaja auttaa yrityksiä muotoilemaan palveluistaan helposti ostettavia ja kansainvälisesti kilpailukykyisiä.

Työpajaan voivat osallistua kaiken kokoiset yritykset – niin suuret kuin pienet, sekä aloittelevat että kokeneet toimijat. Erityisen hyvin työpaja soveltuu alueorganisaation tai matkailun kehitysyhtiön hankkimaksi, jolloin alueen yritykset kutsutaan mukaan yhteiseen kehitystyöhön. Mukana voivat olla majoitusyritykset, ohjelmapalveluyrittäjät sekä muut pienemmät palveluntarjoajat.

Vaihtoehtoisesti yksittäiset yritykset voivat hankkia työpajan myös itselleen, jolloin se räätälöidään tarkasti heidän omien kansainvälistymistarpeidensa mukaisesti. 

Työpajan avulla:

  1. Parannetaan yritysten kansainvälistymisosaamista ja kehitetään palveluita vastaamaan erityisesti Keski-Euroopan matkailijoiden tarpeita ja odotuksia. Työpajan aikana yritykset oppivat konkreettisia keinoja, joilla palveluista tehdään houkuttelevia ja helposti myytäviä kansainvälisille asiakkaille.

  2. Edistetään alueellista yhteistyötä ja verkostoitumista. Työpaja tuo yhteen alueen matkailuyritykset, mikä luo pohjaa uusille yhteisille markkinointi- ja tuotekehityshankkeille. Tavoitteena on vahvistaa yritysten välistä yhteistyötä, jotta ne voivat yhdessä kehittää alueen matkailupalveluita ja vastata paremmin kansainväliseen kysyntään.

Mitä työpaja sisältää?

Työpaja alkaa syvällisellä perehtymisellä kansainvälisiin markkinoihin, erityisesti Keski-Euroopan matkailumarkkinoihin. Johtavana asiantuntijana opastamme osallistujia ymmärtämään, mitä kansainväliset matkanjärjestäjät ja matkailijat odottavat palveluilta ja miten näihin odotuksiin vastataan.

 

Työpajassa käydään läpi seuraavat askeleet:

 

1 Kohderyhmän ymmärtäminen

Ensimmäinen askel on selvittää, kenelle palvelut tarjotaan. Syvennymme Keski-Euroopan matkailumarkkinoiden erityispiirteisiin ja tutustumme kansainvälisten matkanjärjestäjien ja matkailijoiden tarpeisiin ja odotuksiin. Tämä luo perustan menestyksekkäälle tuotteistukselle.

  • Kysymys, johon vastataan: Kenelle tarjoamme tuotteitamme?

 

2 Matkailualueen brändäys

Työpajassa kirkastetaan matkailualueen imago ja kilpailuasema. Keskitymme siihen, miksi asiakkaan tulisi valita juuri teidän alueenne matkakohteeksi, ja miten alueen arvot ja erityispiirteet tuodaan esiin houkuttelevasti ja erottuvasti.

  • Kysymys, johon vastataan: Miksi valita juuri meidän alueemme matkakohteeksi?
3 Tuotteiden rakentaminen

Rakennamme konkreettisia, kansainvälisille markkinoille soveltuvia tuotteita, jotka ovat kilpailukykyisiä ja asiakaslähtöisiä. Tavoitteena on varmistaa, että palvelut ovat selkeitä ja helposti ymmärrettäviä sekä tarjoavat asiakkaille todellista vastinetta rahoilleen.

  • Kysymys, johon vastataan: Mitä vastinetta asiakas saa rahoilleen?
4 Oston esteiden poistaminen

Työpajassa kartoitetaan tehokkaat jakelutiet ja suunnitellaan viestintä, joka poistaa mahdolliset oston esteet. Käytämme asiakasreferenssejä ja parannamme myyntiviestintää, jotta palvelu on helposti ostettavissa kansainvälisiltä markkinoilta.

  • Kysymys, johon vastataan: Miten myymme tuotteitamme?
5 Hinnoittelu

Hinnoittelu on keskeinen osa tuotteistusta. Autamme hinnoittelemaan palvelut kilpailukykyisesti ja varmistamme, että hinnoittelu vastaa kansainvälisten markkinoiden vaatimuksia ja asiakkaiden odotuksia.

  • Kysymys, johon vastataan: Paljonko tuotteemme maksaa?

Lopputulos:

Työpajan jälkeen osallistujilla on käytössään konkreettiset työkalut, joilla he voivat kehittää kansainvälisille markkinoille soveltuvia, helposti myytäviä matkailupalveluita. He oppivat vastaamaan kansainvälisten asiakkaiden tarpeisiin, rakentamaan vahvoja myyntiargumentteja ja hyödyntämään tehokkaita myynti- ja viestintämenetelmiä.

Työpajan käytännön järjestelyt

Työpaja kestää 1–2 päivää ja sisältää sekä teoriaosuuksia että yksilö- ja pienryhmätyöskentelyä. Työpaja voidaan järjestää asiakkaan valitsemassa tilassa tai etäyhteyksien avulla, ja se räätälöidään aina osallistujien ja alueen erityistarpeiden mukaan.

Työpajassa käsitellään seuraavia aiheita:

  • Markkinatrendit ja asiakkaiden motiivit matkustaa Suomeen
  • Asiakastarpeet ja kuluttajakäyttäytyminen
  • Keski-Eurooppalaisten matkailijoiden tuotevalinnat
  • Markkinalähtöinen tuotteistaminen ja tuotekehitys
  • Hinnoittelu vientikaupassa
  • Kansainvälinen markkinointi

Tutustu asiantuntijoihimme

Suvi Ahola katsoo kameraan ja hymyilee.
matkailuasiantuntija

Suvi Ahola | Asiakkuuspäällikkö

suvi.ahola@nordicmarketing.fi

Suvi Ahola on matkailualan asiantuntija, joka on toiminut NordicMarketingin asiakkuuspäällikkönä lähes 10 vuoden ajan. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus matkailualan johtamis- ja kehittämistehtävistä. Suvin erityisosaamista ovat alueorganisaatioiden yhteistyön kehittäminen, yhteismarkkinoinnin suunnittelu ja kansainvälistymisprojektit.

Suvi keskittyy erityisesti pienten matkailuyritysten toiminnan kehittämiseen ja kansainvälistymiseen. Hän kouluttaa ja luennoi aiheista, kuten kansainvälinen matkailumarkkinointi, tuotteistaminen, matkanjärjestäjäyhteistyö sekä hinnoittelu Keski-Euroopan markkinoilla. Suvi on myös Visit Finland Akatemian valmentaja.

Jan Badur NM Matkailu aamukahviseura
matkailuasiantuntija

Jan Badur | Managing Director

jan.badur@nordicmarketing.de

Jan Badur on NordicMarketingin Saksan liiketoiminnan toimitusjohtaja ja kokenut matkailuasiantuntija, jolla on yli 20 vuoden kokemus alalta. Hänen kaksoiskansalaisuutensa Saksan ja Suomen välillä sekä syvällinen ymmärryksensä molemmista markkinoista tekevät hänestä todellisen tuotekehityksen asiantuntijan suomalaisille matkailuyrityksille. Ennen uraansa NordicMarketingilla Jan työskenteli saksalaisella matkanjärjestäjällä, mikä antaa hänelle ainutlaatuisen näkökulman Keski-Euroopan matkailumarkkinoihin.

Janin rooli NordicMarketingilla kattaa yritysjohdon lisäksi B2B-suhteiden luomisen matkailualalla. Hän kouluttaa ja luennoi muun muassa Keski-Euroopan matkailumarkkinoinnista, tuotteistamisesta ja laadusta. Jan on myös koulutettu Visit Finland Akatemian valmentaja.

Saattaisit olla kiinnostunut myös

Kiinnostuitko matkailutuotteen kehittämisestä?

Hiotaanko teidän matkailutuotteenne vastaamaan kansainvälisiä kriteerejä? Tehdään kehitystyö yhdessä!

Jätä yhteystietosi, niin otamme sinuun yhteyttä ja suunnittelemme seuraavat askeleet.