Kansainvälisen matkailun digiosaaja™
Kehitä matkailuliiketoimintaasi ja laajenna kansainvälisille markkinoille! Vuoden mittainen koulutus tarjoaa konkreettiset työkalut strategian kirkastamiseen, tuotteistamiseen ja markkinointiin – sekä B2C- että B2B-sektoreilla.
Tekoälyn ja digityökalujen hyödyntäminen matkailualalla
Haluatko kasvattaa liiketoimintaasi hyödyntämällä tekoälyä ja digityökaluja sekä tavoittaa tehokkaasti niin kuluttajat kuin kansainväliset jälleenmyyjät? Tämä koulutus tarjoaa konkreettisia työkaluja strategian kirkastamiseen, matkailutuotteiden kehittämiseen ja myynnin tehostamiseen. Koulutuksen aikana syvennyt matkailijan ostopolun kaikkiin vaiheisiin ja opit, miten asiakaslähtöinen markkinointi ja tekoäly voivat auttaa sitouttamaan ja saavuttamaan kansainväliset markkinat.
Osallistujilla on myös mahdollisuus lähteä vapaaehtoiselle ja omakustanteiselle opintomatkalle Keski-Eurooppaan keväällä 2026. Matkan aikana pääset benchmarkaamaan alan menestystarinoita ja tapaamaan kansainvälisiä matkanjärjestäjiä. Tarkempi ohjelma suunnitellaan ryhmän tarpeiden mukaan, ja osallistumispäätöksen voit tehdä myöhemmin.
Lataa pdf-esite koulutuksesta
“Koulutus tarjoaa matkailualan ammattilaisille selkeän polun oman liiketoiminnan kehittämiseen kansainvälisille markkinoille. Osallistujat oppivat kirkastamaan strategiansa, tunnistamaan matkailutuotteidensa vetovoimatekijät ja viemään kehitystyön käytäntöön konkreettisilla työkaluilla. Koulutus huipentuu mahdollisuuteen testata opittua suoraan kansainvälisessä kontekstissa.”
Greta Tanskanen
Matkailuasiantuntija, CEO, NordicMarketing
Koulutuspäivien sisältö
Perehdymme matkailualan asiakkaisiin ja heidän ostopolkuihinsa. Opit tunnistamaan erilaiset kohderyhmät ja luomaan ostajapersoonia sekä ymmärrät matkailijoiden päätöksentekoprosessin kotimaan ja kansainvälisten matkustajien näkökulmasta. Koulutuspäivän päätteeksi sinulla on valmiudet luoda ostajapersoonia ja ymmärtää matkailijoiden ostopolkujen merkitys liiketoiminnalle.
- Kohderyhmien tunnistaminen
- Matkailijapersoonien määritteleminen
- Matkailijan ostopolku (kotimaa ja kv)
Pureudumme matkailun vetovoimatekijöihin ja niiden myyntiargumentointiin. Opit tunnistamaan kilpailijoiden vahvuudet ja heikkoudet kilpailija-analyysin avulla sekä luomaan ainutlaatuisia myyntiargumentteja omille matkailutuotteillesi. Lisäksi opit kiteyttämään myyntiviestisi napakkaan ja vaikuttavaan hissipuheeseen. Koulutuspäivän päätteeksi sinulla on valmiudet erottua kilpailijoista, korostaa tuotteidesi vahvuuksia ja vakuuttaa asiakkaat ainutlaatuisella myyntiargumentoinnilla.
- Matkailutuotteiden vetovoimatekijöiden tunnistaminen
- Sopivien myyntiargumenttien määritteleminen
Tutustumme digitaalisen markkinoinnin strategiseen suunnitteluun eri kanavien kautta (b2b, b2c) ja opimme arvioimaan verkostojen merkitystä matkailualan liiketoiminnassa. Koulutuspäivän päätteeksi sinulla on valmiina digimarkkinoinnin monikanavasuunnitelma ja verkostokartta, jotka auttavat sinua tehokkaasti tavoittamaan ja sitouttamaan asiakkaasi eri kanavien kautta.
- Digitaalisen markkinoinnin strateginen monikanavasuunnittelu (b2b, b2c)
- Verkostojen merkitys
Keskitymme matkailupalvelujen tuotteistamiseen asiakaslähtöisesti. Opit tunnistamaan ja ymmärtämään asiakkaiden tarpeet ja odotukset sekä luomaan tuotekortteja, jotka täyttävät kansainväliset laatu- ja vaatimuskriteerit. Koulutuspäivän päätteeksi sinulla on valmiudet luoda kansainväliset kriteerit täyttävät tuotekortit, jotka auttavat sinua erottumaan kilpailijoista ja houkuttelemaan kohderyhmäsi asiakkaita.
- Matkailupalvelujen tuotteistaminen tunnistetuille asiakkaille
Keskitymme kansainväliseen digitaaliseen löydettävyyteen, jakeluun ja ostettavuuteen matkailualalla. Löydettävyyttä kehittämmme tekoälyavusteisesti. Opit luomaan suunnitelmia ja strategioita, jotka edistävät tuotteidesi ja palvelujesi näkyvyyttä ja helpottavat niiden ostamista kansainvälisillä markkinoilla. Koulutuspäivän päätteeksi sinulla on valmiudet laatia löydettävyyden suunnitelma sekä jakelukanavakartta, jotka auttavat sinua saavuttamaan laajemman kansainvälisen yleisön ja kasvattamaan liiketoimintaasi digitaalisessa ympäristössä.
- Runsaasti käytännön harjoituksia
- Kansainvälinen digitaalinen löydettävyys
- Kansainvälinen jakelu ja ostettavuus
Käsittelemme myynnin johtamista tiedolla, tuottojohtamista ja kanavahallintaa matkailualalla. Pohdimme miten tekoälyä voidaan hyödyntää tiedolla johtamisessa. Koulutuspäivän päätteeksi sinulla on valmiudet laatia tuottojohtamisen ja kanavahallinnan suunnitelma, joka auttaa sinua optimoimaan myyntiä ja tehokasta kanavien hallintaa matkailuliiketoiminnassa. Suunnitelma perustuu tietoon ja analyyseihin, ja sen avulla voit saavuttaa parempia tuloksia ja kasvattaa kannattavuutta matkailualalla.
- Myynnin ja markkinoinnin johtaminen tiedolla
- Tuottojohtaminen
- Tekoälyn hyödyntäminen tiedolla johtamisessa
Keskitymme matkailun digitaaliseen asiakaspalveluun, viestintään asiakaspolun eri vaiheissa, asiakkaan kuunteluun ja palautteisiin sekä onnistuneen asiakaskokemuksen luomiseen. Koulutuspäivän päätteeksi sinulla on valmiudet laatia kuvaus asiakkaan kuuntelujärjestelmästä, joka auttaa sinua ymmärtämään asiakkaidesi tarpeita ja odotuksia matkailun myyntipolulla. Tämä tieto mahdollistaa paremman asiakaspalvelun tarjoamisen ja parantaa asiakaskokemusta matkailualalla.
- Matkailijan digitaalinen ostopolku
- Palvelu ja viestintä polun varrella
- Asiakkaan kuuntelu ja palautteet
- Asiakastietojen ja -suhteiden hallinta (CRM) b2c ja b2b
Käsittelemme sisältömarkkinointia ja markkinoinnin automaatiota matkailualalla. Opit luomaan tuloksellisia sisältöjä tukemaan matkailijan ostopolkua ja tehostamaan työtäsi tekoälyn avulla. Koulutuspäivän päätteeksi sinulla on konkreettisia työkaluja ja strategiat, joiden avulla voit saavuttaa tavoitteesi sisältömarkkinoinnissa ja hyödyntää markkinoinnin automaatiota tehokkaasti.
- Sisältömarkkinointi
- Markkinoinnin automaatio
- Tekoäly
Käsittelemme kansainvälistymistä matkailualalla kestävästi ja vastuullisesti. Päivän aikana kehität syvempää ymmärrystä kasvumahdollisuuksista kansainvälisiltä markkinoilta (b2c, b2b), matkanjärjestäjäyhteistyöstä sekä vastuullisuuden merkityksestä. Koulutuspäivän päätteeksi sinulla on valmiudet laatia kansainvälistymispolku sekä suunnitelma vastuullisen yrityksen rakentamiseksi. Näiden avulla voit strategisesti kehittää kansainvälistä toimintaasi ja samalla ottaa huomioon vastuullisuuden näkökulmat matkailuliiketoiminnassa.
- Kasvua kansainvälisiltä markkinoilta (b2c, b2b)
- Matkanjärjestäjäyhteistyö
- Vastuullisuus
Kouluttajat:
Jan Badur
Keski-Euroopan matkailuasiantuntija | NordicMarketing
Greta Tanskanen
Matkailuasiantuntija | NordicMarketing
Suvi Ahola
Kansainvälistymisen ja matkailun asiantuntija | NordicMarketing
Kirsi Mikkola
Digitaalisen matkailuliiketoiminnan asiantuntija | Nice Group Consulting Oy
Anu Nylund
Vastuullisen matkailun asiantuntija | Mood of Finland
Opiskelijakokemuksia:
Kenelle koulutus soveltuu?
Koulutusohjelma sopii matkailualan yrittäjille tai matkailualan työntekijöille, jotka pääsevät työssään tarttumaan koulutuksen sisällön mukaisiin kehitystehtäviin. Koulutus on suunniteltu erityisesti matkailutoimijoille, joille kansainvälistyminen on ajankohtaista.
Osallistuminen oppisopimuksella (0€) vaatii matkailualan täysipäiväisen (25h/vko) työpaikan tai täysipäiväisen matkailuyrittäjyyden. Opinnot koostuvat jokaiselle henkilökohtaisesti laaditun suunnitelman mukaisesti. Aiempaa pohjakoulutusta ei vaadita.
Tutustu kaikkiin koulutuksiimme
Valikoimassa digimarkkinoinnin, matkailun ja liiketoiminnan kehittämisen koulutuksia. Uusia hakuja aukeaa ympäri vuoden. Tilaamalla uutiskirjeemme saat tiedon hakuajan alkamisesta.
Oppisopimuksella työn ohella
Koulutus on suunniteltu suoritettavaksi täysipäiväisen työn ohella. Opintoihin kuuluu sekä itsenäisesti suoritettavia verkkototeutuksia että koulutuspäiviä. Koulutuspäivät toteutetaan etänä tai mahdollisuuksien mukaan Tampereella. Koulutuspäivistä tehdään aina tallenne. Tallenteet ja verkko-opiskelu mahdollistavat joustavan osallistumisen asuinpaikkakunnasta ja työaikatauluista riippumatta.
Koulutuspäivien lisäksi koulutukseen kuuluu käytännönläheinen työssäoppiminen omalla työpaikalla/omissa työtehtävissä. Lähipäivien aikana saadut opit auttavat sinua konkreettisesti kehittymään työssäsi. Lisäksi työpaikalla opiskelijaa tukee työpaikkaohjaaja, yrittäjillä vastaava tukihenkilö on mentori. Työpaikkaohjaaja ja mentori ovat henkilöitä, joilla on opiskeltavista aiheista tietotaitoa ja jotka voivat tukea ja neuvoa opiskelijaa opintojen aikana. Myös NordicMarketing matkailun ja markkinoinnin asiantuntijat ovat opiskelijoiden tukena koko opintojen ajan.
Opintomatka 2026
Osana koulutusta opiskelijoilla on mahdollisuutena vapaaehtoinen ja omakustanteinen opintomatka Keski-Eurooppaan keväällä 2026. Matka sisältää benchmarking-vierailun valittuun alueeseen, tapaamisia matkanjärjestäjien kanssa ja kansainväliseen myyntiin ja markkinointiin liittyvää ohjelmaa. Matkan tarkempi ohjelma räätälöidään matkaan osallistuvien profiilin mukaisesti. Matka mahdollistaa käytännön oppimisen ja parhaiden käytäntöjen jakamisen matkailualan ammattilaisten kesken. Mikäli opintomatka ei ole mahdollinen, opiskelija osallistetaan mahdollisuuksien mukaan etäyhteyksien avulla ja matkan jälkeen matkalta kerättyjen materiaalien keinoin.
TIETOA HAKEMISESTA
- Hakuaika on 02.02.2025 asti tai kunnes ryhmäkoko on täyttynyt.
- Ryhmäkoko on 20 henkilöä.
- Oppisopimuskelpoiset hakijat valitaan hakeutumisjärjestyksessä.
- Koulutuspäivien päivämäärät näkyvät Saskyn sivuilla (kohdassa koulutuksen paikat ja ajankohdat, lisätietoa).
- Jätä hakemuksesi Saskyn sivuilla mahdollisimman pian varmistaaksesi paikkasi.
- Ryhmäkoko täyttyy nopeasti ja hakijat sijoittuvat myös jonotuspaikoille hakeutumisjärjestyksessä.
- Toivomme, että hakemuksesi on sitova, tai että vapautat paikkasi mahdollisimman pian jonossa oleville, mikäli tilanteesi muuttuu.
Yhteystiedot:
Suvi Ahola | NordicMarketing
Ryhmäkoko on 20 henkilöä, oppisopimuskelpoiset hakijat valitaan hakeutumisjärjestyksessä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Koulutuspäiviä on yhteensä 11 kpl aloituspäivän lisäksi. Koulutuspäivät sijoittuvat noin yhden vuoden ajalle.
Koulutuspäivien lisäksi opintoihin kuuluu kolme omatoimista verkkototeutusta, jotka suoritetaan omaan tahtiin.
Koulutuspäivät ovat arkisin pääasiassa klo 9-15.
Pääset katsomaan tarkat koulutuspäivämäärät SASKY:n sivuilta >>
Ei ole. Lähipäivissä ei ole osallistumispakkoa. Jokaisesta päivästä tehdään tallenne ja niiden avulla päivien sisällöt on mahdollista käydä läpi omalla aikataululla.
Oppisopimuskoulutuksia voi olla vain yksi kerrallaan. Jotta voit aloittaa uuden oppisopimuskoulutuksen, pitää edellinen koulutus saada päätökseen.
Ei vaadi, koulutukseen ei ole mitään pätevyysvaatimuksia. Ainoa opiskelijavalintaan vaikuttava kriteeri on, että henkilön työtilanne tukee oppisopimuksen ehtoja. Opiskelijat valitaan mukaan koulutukseen ilmoittautumisjärjestyksessä ja jokaisen tilanne tarkistetaan yhdessä keskustellen oppilaitoksen toimesta.
Työpaikan vaihto edellyttää vanhan oppisopimuksen purkamista ja uuden solmimista uuden työnantajan kanssa. Asiasta sovitaan aina oppisopimustoimiston kanssa. Huomioi, että määräaikaista työsopimusta ei voi yksipuolisesti purkaa koeajan jälkeen.
Koulutuspäiviä on yhteensä 11 kpl aloituspäivän lisäksi. Koulutuspäivien lisäksi opintoihin kuuluu kolme omatoimista verkkototeutusta, jotka suoritetaan omaan tahtiin.
YEL-maksu pitää olla maksettu, ennenkuin on mahdollista aloittaa yrittäjän oppisopimuskoulutus. NordicMarketing Academylla on usein jatkuvan haun koulutuksia, joten pääset varmasti mukaan, kun tilanteesi sen sallii. Käy tilaamassa uutiskirjeemme, niin saat tiedon aukeavista hauista!
Oppisopimusopiskelijalle sovitaan työpaikkaohjaaja, joka ohjaa opiskelijaa työtehtävissä työpaikalla. Työpaikkaohjaajan tehtäviin kuuluvat myös työtehtävien suunnittelu sekä opiskelijan ohjaus, palautteen antaminen ja osaamisen edistymisen arviointi. Työpaikkaohjaaja on yhteyshenkilö oppisopimusopiskelun osapuolten välillä.
- vastaa opiskelijan ohjauksesta
- perehtyy oppimisen tavoitteisiin ja tutkinnon perusteisiin
- suunnittelee, organisoi ja ohjaa tavoitteisiin perustuvia työtehtäviä
- antaa palautetta opiskelijan kehittymisestä
- tutustuu arviointikriteereihin
- suunnittelee osaamisen näyttöjä
- arvioi opiskelijan osoittamaa osaamista yhdessä opettajan kanssa
Ei tarvitse, voit hakea koulutukseen vaikka et osaa varmuudella nimetä vielä ketään ohjaajaa. Pohdinta on silti hyvä aloittaa heti ja voit keskustella asiasta lisää, kun oppilaitoksen edustaja ottaa sinuun yhteyttä.
Mentori on henkilö, joka ohjaa oppisopimuksella opiskelevaa yrittäjää opintojen ajan.
Mentori voi olla kuka tahansa, jolla on sopiva ammattitaito, koulutus ja pätevyys liittyen opiskeltavaan aiheeseen. Hän voi työskennellä samassa yrityksessä tai toisessa työpaikassa. Apuna mentorihaussa voi käyttää mentoripankkia.
Mentorille voidaan maksaa koulutuskorvausta tietyin edellytyksin. Mentorin tulee olla tällöin oman yrityksen ulkopuolinen. NordicMarketing Academyn koulutuksissa oppilaitos vastaa ja tekee päätökset koulutuskorvausasioissa. Tarkempaa tietoa varten, ota yhteyttä oppilaitoksen edustajaan. Pääsääntöisesti koulutuskorvaus mentorille on joitain kymppejä kuussa.
Et valitettavasti voi. Tämä kyseinen koulutus on suunnattu ainoastaan työssäkäyville ja oppisopimus on koulutuksen ainoa suoritustapa. Jatkossa on mahdollista, että vastaava koulutus toteutetaan myös koulutussopimuksella, jolloin se on mahdollista myös esimerkiksi työttömille ja opiskelijoille. Tilaa NordicMarketing uutiskirje ja saat tiedon tulevista koulutushauista>>
Työelämä ja sen vaatimat taidot muuttuvat koko ajan. Työnantajan kannattaa huolehtia, että oma ja henkilöstön osaaminen on ajan tasalla. Oppisopimuksen tuomat mahdollisuudet työnantajalle ovat monipuoliset ja ennenkaikkea kustannustehokkaat.
Oppisopimuksella voidaan sekä rekrytoida ja täsmäkouluttaa uusia työntekijöitä että vahvistaa nykyisen henkilöstön osaamista. Tutkintokoulutusten arvoksi yksityisillä koulutusmarkkinoilla voidaan laskea satoja, jopa tuhansia euroja/opiskelija. Oppisopimuksen avulla työnantaja maksaa ainoastaan palkkakulut. Moni työnantaja kokee myös, että oppisopimuskoulutus motivoi työntekijöitä ja lisää sitoutumisen astetta.
Tietoa NordicMarketingista
Jaa tieto koulutuksesta verkostollesi!
Saatat olla kiinnostunut myös:
Digimarkkinoinnin koulutus yrittäjille ja markkinointivastaaville
Palvelumuotoilun ja brändin rakentamisen asiantuntija
Vastaamme mielellämme koulutusta koskeviin kysymyksiin.
Soita tai laita viestiä Suville, tai jätä yhteystietosi ja palaamme sinulle mahdollisimman pian!