Leads, produktutvikling og en planlagt forberedelse
En FAM ("familiarization") trip er et B2B-tiltak der en region eller et selskap presenterer sine aktiviteter og tjenester for turoperatører, dvs.potensielle selgere. For en vertsdestinasjon er en FAM trip et verdifullt markedsføringsverktøy. Når turoperatører får oppleve ekte kundeopplevelser, kan de best gi råd og anbefale opplevelsene til kundene sine. Prosessen inkluderer også innsamling av tilbakemeldinger, som hjelper deg med produktutviklingen.
Hvem er dette noe for?
.png?width=541&height=374&name=content%20card%20541%20x%20374%20px%20(32).png)
Målet med FAM trip
- Gjør et blivende inntrykk og gi inspirasjon!
- Knyt kontakter, skap deg et nettverk.
- Tilby deltakerne førsteklasses opplevelser som setter sterke minnespor og dermed skiller seg ut i konkurransen.
- Bli en del av turoperatørens produktportefølje i det internasjonale markedet.
- Nyt turoperatørenes tilbakemeldinger for din produktutvikling.
NordicMarketing FAM trip - hvordan ser det ut?
Inviter reisearrangører
På en FAM trip finns det plass til 5–10 deltakere.
Forberedelse
Når invitasjonene er sendt og reisefølget bekreftet, er det på tide å begynne å forberede seg. Vi kartlegger behov og ønsker til turoperatører. Basert på mottatt informasjon bistår vi med å lage program og reisearrangementer.
Det er viktig for en destinasjon å forberede seg ved å tilrettelegge salgsargumenter. Ha ressurser tilgjengelig når besøkende ankommer. Bruk alt du har.
I salgsargumentet svarer du på de følgende spørsmål:
Hvorfor velge deg som partner?
Hva er det som gjør tjenesten eller produktet ditt unikt og skiller seg ut?
Vi tilbyr også opplæring og rådgivning for å utarbeide ditt eget salgsargument.
Under turen
Vi fungerer som reiseleder under turen. Ved behov fungerer vi også som tolk.
Feedback
På slutten av turen arrangerer vi en tilbakemeldingssesjon hvor vi veileder produktanalysediskusjonen.
Oppfølging: Etter FAM turen sender vi en nettbasert spørreundersøkelse basert på programmet, der turoperatørens tilbakemeldinger avklares og en eventuell vilje til å ta inn de nye produktene bekreftes. Reisearrangørenes tilbakemeldinger rapporterer vi til deg som kunde.