FAM trip - opplevelsestur

La selgeren oppleve det du tilbyr.

Hva handler en FAM trip om?

Leads, produktutvikling og en planlagt forberedelse

En FAM ("familiarization") trip er en B2B-aktivitet der en region eller bedrift presenterer sine aktiviteter og tjenester for turoperatører, dvs.potensielle kjøpere. For en vertsdestinasjon er en FAM trip et verdifullt markedsføringsverktøy. Når turoperatører får oppleve ekte kundeopplevelser, kan de best gi råd og anbefale opplevelsene til kundene sine. Prosessen inkluderer også innsamling av tilbakemeldinger, som hjelper deg med produktutviklingen. 

Hvem er dette noe for?

Turen er rettmod DMOs, DMCs, regioner og bedrifter som ønsker å bli lagt til turoperatørens portefølje og dermed øke salget sitt. En FAM trip innebærer at begge parter investerer både tid og penger. Det betyr også en stor investering i turoperatørene som kommer og erfaring med internasjonal salg og produktutvikling.
 
goSaimaa-FAM-2024-Imatran kylpylä villas

Målet med FAM trip

  1. Å imponere og inspirere! 
  2. Å bygge og utdype relasjoner og nettverk.
  3. Å gi deltakerne førsteklasses opplevelser som etterlater et sterkt inntrykk og skiller seg ut i konkurransen. 
  4. Bli en del av nye turoperatørers produktportefølje i det internasjonale markedet.
  5. Utvikle reisemålet basert på turoperatørenes tilbakemeldinger. 

Les om erfaringene fra turoperatører på en av NordicMarketings FAM-trip:

“I loved the FAM Trip! The places we visited were carefully chosen, the hotels really nice, the program was not "too much", and we had the best hosts possible. Little details (like me having some food issues, snacks on the way, a little time off after check-in...) were always considered. Also the group size was very nice. I can´t suggest any improvements - I had a great time, learned a lot of new things, visited beautiful places and felt welcome. Thank you so much!”
CEO, Amazing Company
“The Trip was very good. The whole organisation from the start were perfect. After arrival we were warmly greeted and from the start I felt in very good hands. Pia (NordicMarketing) was caring a lot. I can highly recommend! Thank you very much for this trip.”
CEO, Amazing Company
“I loved the FAM Trip! The places we visited were carefully chosen, the hotels really nice, the program was not "too much", and we had the best hosts possible. Little details (like me having some food issues, snacks on the way, a little time off after check-in...) were always considered. Also the group size was very nice. I can´t suggest any improvements - I had a great time, learned a lot of new things, visited beautiful places and felt welcome. Thank you so much!”
“The Trip was very good. The whole organisation from the start were perfect. After arrival we were warmly greeted and from the start I felt in very good hands. Pia (NordicMarketing) was caring a lot. I can highly recommend! Thank you very much for this trip.”
“It was truly amazing! We had such a great and lovely group - I have never seen this before. Few hours ago we were total strangers and the next day best friends :) I think the group size was perfect !”

NordicMarketing FAM trip - hvordan ser det ut?

Inviter reisearrangører

Vi velger egnede turoperatører, sender invitasjoner og skaper kontakt med turoperatørene.

På en FAM trip finns det plass til 5–10 deltakere.

Forberedelse

Når invitasjonene er sendt og reisefølget bekreftet, er det på tide å begynne å forberede seg. Vi kartlegger behov og ønsker til turoperatører. Basert på mottatt informasjon bistår vi med å lage program og reisearrangementer.

Det er viktig for en destinasjon å forberede seg ved å  tilrettelegge salgsargumenter. Ha ressurser tilgjengelig når besøkende ankommer. Bruk alt du har.

I salgsargumentet svarer du på de følgende spørsmål:

Hvorfor velge deg som partner?
Hva er det som gjør tjenesten eller produktet ditt unikt og skiller seg ut?

Vi tilbyr også opplæring og rådgivning for å utarbeide ditt eget salgsargument.

Under turen

Vi fungerer som reiseleder under turen. Ved behov fungerer vi også som tolk.

Feedback

På slutten av turen arrangerer vi en tilbakemeldingssesjon hvor vi veileder produktanalysediskusjonen.

Oppfølging: Etter FAM turen sender vi en nettbasert spørreundersøkelse basert på programmet, der turoperatørens tilbakemeldinger avklares og en eventuell vilje til å ta inn de nye produktene bekreftes. Reisearrangørenes tilbakemeldinger rapporterer vi til deg som kunde.

Våre ulike servicepakker

Full FAM-servicepakke + ekstra
Premium
Forberedelse
Registreringsside med program og bakgrunnsinformasjon på tysk
Utvalg og invitasjon av turoperatører
Live support og guidetjeneste under turen (3-4 dager)
Kartlegge og rapportere deltakernes tilbakemeldinger
Hjelp med programmet (f.eks. flybestilling)
Full FAM-servicepakke
Pro
Forberedelse
Registreringsside med program og bakgrunnsinformasjon på tysk
Utvalg og invitasjon av turoperatører
Live support og guidetjeneste under turen (3-4 dager)
Kartlegge og rapportere deltakernes tilbakemeldinger
FAM service light
Basic
Forberedelse
Registreringsside med program og bakgrunnsinformasjon på tysk
Describe this feature
Utvalg og invitasjon av turoperatører

Hvem skal inviteres til FAM-turen? Sjekk ut våre lead-kampanjer:

Klar for å ønske de internasjonale turoperatører velkommen? – Vi hjelper deg med å skaffe en minneverdig FAM trip.

Nadine Godau Team 2023 (1)
Nadine Godau
Key Account Manager| NordicMarketing

Legg igjen din kontaktinformasjon, så tar jeg kontakt!