Opintomatka osana matkailualan ammattilaisten koulutusta – tosielämän harjoitus kansainvälisestä matkailumyynnistä
kirjoittanut Liisa Tuokko 26.11.2024 8:10

Matkailualalla pääsy kansainvälisen matkanjärjestäjän valikoimaan voi olla avain pitkän aikavälin kasvuun ja uusiin markkinoihin, mutta tämä vaatii oikeat verkostot ja asiantuntemusta siitä, mitä kansainväliset ostajat arvostavat. Vuonna 2023 NordicMarketing ja SASKY koulutuskuntayhtymä lanseerasivat ensimmäisen Kansainvälisen matkailun digiosaaja -koulutuksen, joka yhdistää digiosaamisen ja kansainvälistymisen. Osana tätä koulutusta opiskelijat suuntasivat opintomatkalle syksyllä 2024 Saksaan – harjoittelemaan, verkostoitumaan ja kokeilemaan käytännössä, mitä kansainvälisessä matkailumyynnissä menestyminen vaatii.
“Ylitti odotukset! Matkan aikana käydyt keskustelut matkanjärjestäjien ns. perusesittelyiden ympärillä olivat anniltaan parasta. Ryhmässämme lähes kaikki edustivat pieniä yrityksiä, ja valitut matkanjärjestäjät sopivat kaikille erittäin hyvin.”
Tiina Kujamäki
Koli Freetime
“Koen, että opintomatka lisäsi ymmärrystäni saksalaisesta kulttuurista ja toimimisesta saksalaisten matkanjärjestäjien kanssa.”
Tiina Kujamäki
Koli Freetime
Lue tästä artikkelista:
- Näin houkuttelet uusia kansainvälisiä asiakkaita Keski-Euroopasta – Kansainvälisen matkailun digiosaaja -koulutuksen avulla
- NordicMarketingin verkostot avaavat ovia saksalaisille matkanjärjestäjille – saat mahdollisuuden, johon yksin on lähes mahdotonta päästä
- Hiotut pitchit ja tarkkaan kohdennetut tuotteet – kuinka myyntitilaisuuteen kannattaa valmistautua ja miten erottua kilpailussa
- Yhteistyö ja sparraus tuovat varmuutta kansainvälisiin myyntitilanteisiin – kokemus siitä, miten onnistut jo ensimmäisillä kansainvälisillä markkinoilla

Valmistautumista aitoihin myyntikohtaamisiin – opintomatkan ennakkotehtävät tukivat onnistumista
Jotta opintomatka Saksaan toisi maksimaalisen hyödyn, jokainen osallistuja valmistautui huolellisesti etukäteen ennakkotehtävien avulla. Tehtävät valmistelivat heitä kohtaamaan saksalaiset matkanjärjestäjät ammattimaisesti. Tehtäviin kuului esimerkiksi hioa oman kohteen pitch (napakka myyntipuhe) ja kirkastaa omat kilpailuvaltit (USP). Lisäksi opiskelijoiden oli tutustuttava kohdeyrityksiin ja niiden taustoihin etukäteen, jolloin he ymmärsivät organisaatioiden tavoitteita ja toimintatapoja ennen kohtaamista edustajien kanssa.
“Ennen matkaa asioista tiedotettiin todella selkeästi, sekä käytännön järjestelyistä että odotuksista sisällöllisesti.”
Tiina Kujamäki
Koli Freetime
“Ennakkotyön tekemisen tärkeys konkretisoitui, kun tiesin tarkemmin, mitä matkanjärjestäjät haluavat tietää.”
Kv-digiosaajaopiskelija
Monipuolinen matkasuunnitelma takasi pedagogisen laadun
Opintomatka keskittyi tarkkaan valittuihin, eri asiakassegmenttejä edustaviin matkanjärjestäjiin Saksassa. Osallistujat pääsivät tapaamaan Fjordkind Reisenin, joka on perhematkailuun erikoistunut toimija, sekä Schulz Aktiv Reisenin, joka painottaa luonto- ja seikkailumatkailua. Lisäksi he pääsivät tutustumaan Visit Dresden & Elblandin toimintaan, joka markkinoi Dresdenin aluetta kansainvälisesti ja pohti erityisesti skandinaavisten markkinoiden potentiaalia. Nämä kohtaamiset auttoivat osallistujia ymmärtämään, millaiset tuotteet ja palvelut herättävät kiinnostusta kansainvälisesti ja millaisia odotuksia saksalaisilla asiakkailla on eri matkailusegmenttien suhteen.

Fjordkind Reisen
Perhematkailuun erikoistunut Fjordkind Reisen etsii kohteita, joissa perheet voivat nauttia turvallisista, elämyksellisistä kokemuksista. Tämä tapaaminen oli opetusluonteinen, jossa opiskelijat saivat kuulla, miten matkanjärjestäjä toimii, minkälaisiin asioihin se kiinnittää huomiota yhteistyökumppaneita etsiessään ja miten eri Pohjoismaat kilpailevat matkakohteina. Tämä ei ollut opiskelijoille myyntitilanne, vaan tarkoituksena oli oppia matkanjärjestäjän näkökulmasta. Opiskelijat saivat kuitenkin halutessaan jättää oman esitteensä matkanjärjestäjälle.

Schulz Aktiv Reisen
Luontoon ja aktiivimatkailuun keskittynyt Schulz Aktiv Reisen painottaa seikkailullisia ja autenttisia kokemuksia. Tämä oli varsinainen myyntitilanne, jossa opiskelijat esittivät pitchinsä eli myyntipuheensa matkanjärjestäjälle. Matkanjärjestäjä arvioi, kuinka hyvin tuotteet sopivat heidän asiakaskunnalleen.

Visit Dresden & Elbland
Dresdenin ja Elblandin alueen matkailumarkkinoinnista vastaava Visit Dresden & Elbland (DMO) edistää alueen houkuttelevuutta sekä saksalaisille että kansainvälisille matkailijoille. Tällä hetkellä Visit Dresden keskittyy erityisesti Skandinavian markkinoihin, kuten Ruotsiin ja Tanskaan, ja Suomi nähdään potentiaalisena tulevaisuuden kohdemarkkinana.
Tämän tapaamisen tarkoitus oli keskustella DMO (Destination Marketing Organization) näkökulmasta alueen markkinoinnista ja kansainvälisten markkinoiden potentiaalista. Tässä tapaamisessa ei esitelty opiskelijoiden tuotteita, vaan keskusteltiin Visit Dresdenin omista kysymyksistä ja tarpeista.
“Teoriaa ja dataa on saatavilla monista lähteistä, mutta käytäntö opettaa parhaiten. Oli erityisen hyödyllistä kuulla kahden erilaisen matkanjärjestäjän tarpeista ja siitä, mitä he haluavat tarjota asiakkailleen.”
Tiina Kujamäki
Koli Freetime
“Kaikki opintomatkan kolme päivää lisäsivät ymmärrystä siitä, miten esitellä omaa matkakohdetta. Matka vahvisti uskoa siihen, että pienempiäkin kohteita kannattaa esitellä maailmalla, kunhan kohde soveltuu oikein valituille matkanjärjestäjille.”
Marko Vapa
E-Coach
Opintomatkan antina hissipuheharjoitukset, USP:n työstäminen ja ryhmän tuki
Monille osallistujille pitch-tilaisuudet Saksassa olivat uusi kokemus ja lisäsivät jännitystä. Opintomatkan aikana ryhmän keskuudessa vallitsi vahva yhteishenki, ja osallistujat kannustivat toisiaan, mikä auttoi rakentamaan luottamusta omiin esityksiin. Jokainen pääsi esittelemään matkakohteensa erityispiirteet ja komissiotiedot, ja palaute auttoi heitä arvioimaan omaa myyntiään kansainvälisestä näkökulmasta.
”Vuoden mittaan opitun hyödyntäminen 4 minuutin pitchissä oli erittäin hyvä harjoitus – varsinkin, kun sen sai tehdä tuetussa ympäristössä. Tämä olisi ollut paljon kalliimpaa oppia ’oikealla’ myyntikiertueella.”
Kv-digiosaajaopiskelija
“Opintomatkan aikana oli todella tärkeää päästä testaamaan pitch-puhetta todellisessa kansainvälisessä kontekstissa. Tämä ei ole pelkästään myyntiä, vaan oman tarjonnan hiomista siihen pisteeseen, että se täyttää kansainvälisten markkinoiden kriteerit.”
Altti Syrjänen
Valkeisen Loma
NordicMarketingin paikallinen matkanjohtaja ja SASKYn opettajat tukivat opintomatkan onnistumista
Opintomatkalla oli ryhmän mukana NordicMarketing Saksan toimiston asiakkuuspäällikkö Anna Schneppenheim sekä SASKYn opettajat Sari Yliviikari ja Susanna Forsblom. Paikallisen matkanjohtajan, huolellisesti laaditun matkaohjelman ja opettajien tarjoaman keskustelu- ja sparraustuen ansiosta opiskelijat saivat keskittyä täysin oppimiseen ja ammatilliseen kehittymiseen.
“Erityiskiitos Annalle, joka huolehti kaikista paikan päällä tyylikkäästi ja tehokkaasti. Syväluotaus saksalaiseen maailmaan hänen kertomanaan lisäsi ymmärrystä meille erittäin tärkeästä asiakasryhmästä.”
Tiina Kujamäki
Koli Freetime
“Kaikki toimi loistavasti, ja viime hetken muutoksista huolimatta matkanjohtajuus oli ensiluokkaista.”
Kv-digiosaajaopiskelija

“Sain opintomatkalta arvokasta tietoa, mitä olin lähtenyt hakemaankin. Koen, että nyt pystyn samaistumaan matkanjärjestäjiin paremmin ja tuottamaan materiaalia ja tietoa, jota erityisesti saksalaiset matkanjärjestäjät tarvitsevat.”
Kv-digiosaajaopiskelija
Yhteenveto – NordicMarketingin ja SASKYn tuella teoriasta käytäntöön Saksassa
Kansainvälisen matkailun digiosaaja -koulutus on Sasky koulutuskuntayhtymän ja NordicMarketing yhteistyökoulutus, jonka aikana osallistujat suorittavat tuotekehityksen erikoisammattitutkinnon. Koulutus on osallistujalle maksuton oppisopimuksella, mutta opintomatka oli omakustanteinen.
Koulutus yhdistää teoriatiedon ja kansainväliset myyntitilaisuudet konkreettiseksi oppimiseksi, mikä tekee siitä poikkeuksellisen matkailualan ammattilaisten kasvualustan. Tämä on koulutus, jossa NordicMarketingin luomat b2b-verkostot ja paikallinen asiantuntemus Keski-Euroopassa avaavat osallistujille harvinaisia kohtaamisia, joista pelkästään teoriapohjalta käsin olisi lähes mahdoton päästä nauttimaan.
“Opintomatkaan kohdistuvan tutkinnon osan tavoitteena oli kansainvälisen myynnin ja markkinoinnin kehittäminen. Konkreettisena tekemisenä osaamisen kehittymistä tavoitellaan nimenomaan myynnin suunnittelussa ja kehittämisessä sekä kansainvälisten yhteistyöverkostojen rakentamisessa. Tämän osalta opintomatka täytti tavoitteet loistavasti.”

Susanna Pirttinen
Saskyn koulutuspäällikkö
“Koulutuksen yhdistäminen käytännön kokemuksiin, kuten pitch-tilaisuuksiin, tekee oppimisesta konkreettisempaa. Opintomatka tarjoaa käytännön tilaisuuksia verkostoitua ja ymmärtää, mitä asiakkaat arvostavat.”
Susanna Forsblom
Sasky, opettaja
Saksaan suuntautunut opintomatka antoi osallistujille käytännön kokemuksia, joita on vaikea saavuttaa ilman valmiiksi rakennettuja suhteita ja asiantuntijatukea. Samalla koulutuksen teoriaosuus valmistaa opiskelijat huolellisesti tähän käytännön oppimiseen, joten jokainen osallistuja saa mahdollisuuden ottaa seuraavan askeleen kohti menestystä kansainvälisillä markkinoilla. Tulevaisuudessa koulutus voi kehittyä sisältämään myös virtuaalisia kokoontumisia, jotta osallistumismahdollisuudet pysyvät joustavina ja saavutettavina.
- Kansainvälinen matkailu (34)
- Asiakastarina (8)
- Matkailun tiedolla johtaminen (7)
- NordicMarketing tiimi (7)
- Opiskelijatarina (7)
- Digimarkkinointi (5)
- Oppilaitosyhteistyö (4)
- Oppisopimuskoulutus (4)
- Aikuiskoulutus (3)
- Matkailumarkkinointi (2)
- Matkailun aamukahviseura (1)
- NORDEUROPA (1)
- Palvelumuotoilu (1)
- marraskuu 2024 (2)
- elokuu 2024 (1)
- kesäkuu 2024 (1)
- huhtikuu 2024 (2)
- maaliskuu 2024 (5)
- helmikuu 2024 (1)
- tammikuu 2024 (4)
- joulukuu 2023 (2)
- marraskuu 2023 (2)
- lokakuu 2023 (3)
- syyskuu 2023 (3)
- elokuu 2023 (2)
- heinäkuu 2023 (1)
- kesäkuu 2023 (2)
- toukokuu 2023 (1)
- huhtikuu 2023 (2)
- maaliskuu 2023 (4)
- helmikuu 2023 (1)
- tammikuu 2023 (2)
- joulukuu 2022 (3)
- marraskuu 2022 (1)
- lokakuu 2022 (1)
- heinäkuu 2022 (1)
- maaliskuu 2022 (2)
- marraskuu 2021 (1)
- elokuu 2021 (1)
- toukokuu 2021 (1)
- huhtikuu 2021 (1)
- elokuu 2020 (1)
- huhtikuu 2020 (1)
- helmikuu 2020 (3)
- heinäkuu 2019 (1)
- huhtikuu 2018 (1)
- maaliskuu 2018 (1)
- joulukuu 2017 (1)
- elokuu 2017 (1)
- joulukuu 2016 (1)
- elokuu 2016 (1)
- kesäkuu 2016 (1)