Matkailun digikoulutus toi uusia näkökulmia ja syvensi osaamista

Kuva: Anna Vänninmaja-Mäkelä

Anna Vänninmaja-Mäkelä suoritti Ammattiopisto Tavastian ja NordicMarketingin toteuttaman matkailun digimarkkinoinnin koulutuksen vuosina 2021–2022. Anna lähti kouluttautumaan oppiakseen uutta ja saadakseen uusia haasteita. Koulutuksen ansiosta Anna teki työssään konkreettisia kehitysprojekteja. Matkailuyritys Hopealinjojen toimintaan Annan koulutus toi käytäntöön muun muassa:

• Hakukoneoptimoidut ryhmämyynnin verkkosivut
• Ryhmämarkkinoinnin suunnitelman 

Tutustu NordicMarketing ajankohtaisiin koulutuksiin>>

Anna, kerrotko lyhyesti yrityksestänne?

Hopealinjat tarjoaa elämyksiä upeissa järvimaisemissa. Tuotamme monipuolisia ja laadukkaita sisävesimatkailu- ja ravintolapalveluja sekä tapahtumia yrityksille, ryhmille sekä yksittäisille kuluttajille. Meille tärkeitä asioita ovat laadukkaat tuotepaketit, hyvä ruoka ja juoma, ystävällinen palvelu ja jatkuva kehittyminen. Tavoitteemme on, että järvet ja järviluonto yhdistää ihmiset monipuolisten palvelujen kautta. 

Mikä sinun roolisi yrityksessä on?

Olen työskennellyt Hopealinjoilla 15 vuotta ja työnkuvani on muuttunut vuosien saatossa. Työskentelen asiakaspalvelussa ja myynnissä, vastaan muun muassa yrityksemme ryhmämyynnistä ja sen kehittämisestä, sekä varausjärjestelmämme ja verkkokauppamme tuotehallinnasta. 

Mitä aiempia koulutuksia olet käynyt?

Olen suorittanut aiemmin liiketalouden ja matkailualan perustutkinnot sekä erinäisiä matkailualan sertifikaatteja.

Miksi hakeuduit matkailun digimarkkinoinnin koulutukseen?

Halusin oppia uutta, kehittää osaamistani ja saada uusia ideoita ja työkaluja työhöni. 

Mikä oli koulutuksessa parasta?

Mielenkiintoiset aiheet ja innostavat kouluttajat, uusien tietojen ja taitojen soveltaminen omassa työssä ennakko- ja kotitehtävissä.

Mikä oli suurin oivalluksesi?

Uppouduin digitaalisen löydettävyyden kehittämiseen ja tämän parissa vietin innostuneena eniten aikaa. Hakukoneoptimointi on koukuttavaa 😊

Minkä asian kanssa jouduit eniten tekemään töitä?

Koulutuspäivien tehtävät haastoivat käsittelemään omaa yritystä ja työtehtäviä minulle uusista näkökulmista. Nälkä kasvoi syödessä uutta oppiessa ja välillä tehtävät veivät mukanaan ja laajenivat niin, että oli vaikea saattaa tehtäviä loppuun. Ratkaisin ongelman niin, että kaikki tehtävät löytyvät työkoneeltani ja täydentelen niitä edelleen uusien ideoiden ja oivallusten myötä.

Osaatko arvioida, kuinka paljon aikaa käytit opintoihin?

En valitettavasti osaa antaa tähän arviota. Suurimman osan tehtävistä tein viikonloppuisin ja muutamaa pystyin osittain yhdistämään työtehtäviini.

Tapahtuiko työnkuvassasi tai yrityksessä jotain muutoksia koulutuksen ansiosta?

Olen saanut vietyä monia oppeja käytäntöön, muun muassa koulutuksen alussa tekemäni ryhmämyynnin markkinointisuunnitelma on osa markkinointimme vuosikelloa, olen optimoinut ryhmämyynnin verkkosivumme sekä osallistunut sosiaalisen median kanaviemme hyödyntämisen suunnitteluun ryhmämyynnin näkökulmasta.

Uutena projektina olen aloittamassa yrityksemme vastuullisuustoiminnan kehittämistä.

Oletko ollut opintojesi aikana yhteydessä NordicMarketing-tiimin kanssa? 

Olin muutaman kerran yhteydessä ryhmävastaavaan käytännön asioista koskien koulutuspäiviä ja tehtäviä. Sain nopeasti vastaukset kysymyksiini. 

Minkälainen merkitys NordicMarketingin toiminnalla on ollut opinnoissasi viihtymiselle tai opintojen etenemisessä?

NordicMarketingin toiminta oli ammattimaista, asiallista ja ystävällistä. Koin voivani olla tarvittaessa yhteydessä koko NordicMarketing –tiimiin apua ja tukea tarvittaessa. 

Kenelle suosittelisit koulutusta?

Uusia näkökulmia, ideoita ja haasteita työhönsä kaipaaville.