Del innlegg
av Nadine på 19.des.2024 17:01:18
Hvordan en digital messe i „stuen“ skaper nye forbindelser og bærekraftig vekst
NORDEUROPA arrangementet er ikke bare en mulighet for turoperatører til å knytte nye kontakter og starte samarbeid. Det gir også tilbydere som hoteller, restauranter, turoperatører og attraksjoner muligheten til å presentere sine tilbud på en målrettet måte.
I dette intervjuet deler Sven Walczak, hotelldirektør på Scandic Sortland, sine erfaringer og forteller hvorfor online-arrangementet var en viktig milepæl for selskapet hans.
Sven Walczak, hotelldirektør Scandic Sortland
Fra null til suksess
NORDEUROPA 2022 var et avgjørende øyeblikk for Sven Walczak, da hotellet hans, Scandic Sortland, nettopp hadde åpnet. Midt i pandemien lette han etter en måte å gjøre både hotellet og Vesterålen kjent på.
En personlig invitasjon på e-post motiverte ham til å melde seg på.
„NORDEUROPA-arrangementet var den perfekte måten å raskt markedsføre vårt nye hotell og Vesterålen på.“
Sven Walczak
Hotelldirektør Scandic Sortland
Som en av hans første workshops noensinne tilbød det digitale utvekslingsformatet ham akkurat det han trengte: en individuell, personlig utveksling med potensielle partnere.
EEn tillitsfull og målrettet dialog med turoperatørene
Ifølge Sven Walczak skiller stemningen på NORDEUROPA seg klart ut fra de store messene.
„Møtene foregår så å si i den andres stue. Du kan konsentrere deg fullt og helt om samtalen innenfor dine egne fire vegger - enten det er på kontoret eller i stua.“
I motsetning til de ofte hektiske og overfladiske samtalene på store arrangementer, opplevde han møtene som fokuserte og engasjerende. Roen og strukturen bidro til at han kunne knytte verdifulle kontakter, og oppfølgingen av kontaktene gikk knirkefritt: «Jeg fikk tilbakemelding fra dialogpartnerne mine i 85 % av tilfellene.».“
Et eksempel fra praksis
Da Sven deltok i NORDEUROPA i 2022, startet han bokstavelig talt fra scratch. Men de skreddersydde møtene, selv med mindre arrangører, viste ham og teamet hans hvor verdifulle disse kontaktene kan være:
«Sjefen min lo først av møter med mindre arrangører, men det viste seg at bookinger fra fire mindre arrangører kan gi like gode tall som fra én stor.»
Sven Walczak
Hotelldirektør Scandic Sortland
Denne erfaringen understreker hvordan arrangementet ikke bare fremmer store, men også spesialiserte partnerskap som er like vellykkede på lang sikt.
Hvorfor NORDEUROPA skiller seg ut
Et annet plusspoeng for Sven Walczak er sammensetningen av målgruppen. Han setter spesielt pris på at også mindre arrangører deltar som spesielt leter etter overnattingsteder utenfor de store byene. Den virtuelle møteplassen er ideell for Vesterålen, som tilbyr et alternativ til det ofte overfylte Lofoten:
„Det er flott at det kommer nye turoperatører hvert år som oppdager overnattingssteder som vårt. Samtidig kan vi samle tilbakemeldinger fra eksisterende kunder og fortsette å forbedre oss.“
Scandic Sortland
Tre ord som sier alt
På spørsmål om hvordan han vil beskrive NORDEUROPA-arrangementet med tre ord, svarer Sven spontant: kort, personlig og effektivt. De korte møtene gir akkurat de rette rammene for å knytte relevante kontakter, og den personlige atmosfæren skaper tillit.
«Tyskerne liker effektivitet», legger han til med et glimt i øyet. Og et annet begrep dukker opp: «stuefølelse» for å beskrive den hyggelige og avslappede atmosfæren.
Et arrangement som anbefales
For Sven Walczak er én ting helt klart: NORDEUROPA er en fast del av årsplanleggingen hans. Han har allerede anbefalt arrangementet til andre, og han ser frem til å delta igjen i årene som kommer. Hans erfaring viser at den virtuelle utvekslingen ikke bare er en plattform for nettverksbygging, men en reell forretningsbooster for tilbydere som ønsker å vokse på en målrettet måte.
«Arrangementet har absolutt styrket virksomheten vår.»
Sven Walczak
Hotelldirektør Scandic Sortland
