Flughafen Helsinki gleich zweimal ausgezeichnet

Anna
von Anna
1 Min. Lesezeit
04.03.2021 12:45:01

#NordicNews zum Thema Flugverkehr

Flughafen Helsinki erhält Titel bester Flughafen Europas 

Der Flughafen Helsinki wurde in seiner Größenklasse (15 bis 25 Millionen Passagiere) vom Airports Council International (ACI) als bester Flughafen Europas benannt und mit dem Airport Service Quality Award (ASQ) ausgezeichnet. Auch für die Hygienemaßnahmen während der Corona-Pandemie 2020 erhielt der Flughafen Anerkennung.

Ulla Lettijeff, die Flughafendirektorin des Finavia Flughafens in Helsinki, betont, dass auch in Krisenzeiten die Betreuung der Passagiere und das Aufrechterhalten eines herausragenden Kundenerlebnisses die größte Bedeutung haben. Sie bedankt sich für den Einsatz der Mitarbeiter, die an vorderster Front dafür gesorgt haben, dass den Passagieren trotz der Corona-Krise ein reibungsloses und sicheres Reisen ermöglicht werden konnte. Die Auszeichnung mache das Unternehmen sehr stolz, da das letzte Jahr in vielerlei Hinsicht sehr herausfordernd gewesen sei.

Damit sich die Passagiere am Flughafen sicher fühlen, hat Finavia zahlreiche Maßnahmen in die Wege geleitet. Dazu zählten auch neue innovative Verfahren wie der Einsatz von Covid-19-Spürhunden und die UVC-Desinfektion von Schalen in der Sicherheitskontrolle.

Im Rahmen eines Entwicklungsprogramms wird der Flughafen in Helsinki derzeit im Hinblick auf Kundenerlebnis und Passagierkomfort renoviert.

Die Verleihung des ASQ Awards basiert auf den Ergebnissen von Passagierbefragungen und stellt eine große Anerkennung  für das Engagement und den Einsatz für herausragendes Know-how im Passagierservice dar.

Mehr zu den Auszeichnungen des Flughafen Helsinkis

©Header: Finavia

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