Der Helsinki Airport wurde im Airport Service Quality (ASQ) Ranking 2025 erneut als bester Flughafen Europas in der Kategorie 15–25 Millionen Passagiere ausgezeichnet. Die Auszeichnung wird vom internationalen Flughafenverband Airports Council International (ACI) vergeben und basiert ausschließlich auf Bewertungen von Reisenden.
Im Rahmen des ASQ-Programms werden rund 400 Flughäfen in 95 Ländern regelmäßig bewertet. Am Helsinki Airport werden jährlich etwa 4000 Passagiere zu ihrer Erfahrung am Flughafen befragt.
Die aktuellen Ergebnisse zeigen, dass Reisende besonders Sauberkeit, klare Orientierung und freundlichen Service schätzen.
In den vergangenen Jahren wurden am Helsinki Airport zahlreiche Bereiche modernisiert, darunter Abflughalle, Sicherheitskontrollen, Ankunftsbereich, Gastronomie- und Shoppingflächen sowie Parkanlagen und Verkehrsanbindung. Auch digitale Services wurden weiterentwickelt. Anwendungen wie myFlight, die personalisierte Informationen zur Orientierung am Flughafen liefern, sowie Prognosen zu Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle sollen den Reiseablauf für Passagiere verbessern.
Der Helsinki Airport ist das wichtigste internationale Drehkreuz Finnlands und verbindet das Land mit zahlreichen Destinationen in Europa sowie mit interkontinentalen Flugverbindungen. Die wiederholte Auszeichnung im ASQ-Ranking unterstreicht die kontinuierliche Entwicklung des Flughafens und die hohe Zufriedenheit der Passagiere.
Helsinki Airport wurde bereits in 2018, 2019, 2020, 2022, 2023, 2024 und nun auch für 2025 ausgezeichnet.
Mehr zum Flughafen Helsinki.
Header: © Elina Suominen Finavia