Beim diesjährigen NCSC Awards Finland wurde der Helsinki Airport als Commercial Space of the Year in der Kategorie unter 25.000 m² ausgezeichnet. Die Jury lobte insbesondere die herausragende Kombination aus kommerziellem Angebot und erstklassigem Kundenerlebnis. „Ein Raum, auf den ganz Finnland stolz sein kann – hochwertiges Angebot, durchdachtes Gesamtkonzept und erstklassige Nutzererfahrung“, fasste die Jury ihre Entscheidung zusammen.
Mit monatlich über einer Million Passagieren bietet der Flughafen zahlreiche Begegnungen mit internationalen und finnischen Marken. Laut Nora Immonen, Direktorin für Commercial Services bei Finavia, zählt das Kundenerlebnis am Helsinki Airport zu den besten in Europa, was maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg beiträgt. „Wir freuen uns sehr, dass unsere Bemühungen, Helsinki Airport als attraktiven Handelsraum zu positionieren, anerkannt werden“, so Immonen.
Eine Expertenjury, die alle teilnehmenden Standorte persönlich besuchte, hob das konsistente und nahtlose Servicekonzept des Flughafens hervor. „Das Gewinnerprojekt bietet ein funktionales, hochwertiges und einprägsames Servicepaket, das die Bedürfnisse unterschiedlichster Kundengruppen auf hohem Niveau erfüllt“, lautete das Urteil.
Durch den Gewinn qualifiziert sich der Helsinki Airport für die Teilnahme am NCSC Nordic Awards Finale in Stockholm am 4. September 2025.
Aktuell zählt der Flughafen rund 50 Geschäfte sowie 50 Cafés und Restaurants. Eine von Taloustutkimus im Auftrag von Finavia durchgeführte Umfrage ergab 2024 eine Zufriedenheit der kommerziellen Partner mit einer Bewertung von 4,40 von 5 Punkten.
Auch das Einkaufszentrum Jumbo in Vantaa konnte punkten und wurde in der Kategorie Commercial Space of the Year > 25.000 m² ausgezeichnet.
Die Nordic Commercial Spaces and Communities (NCSC) veranstalten jährlich Wettbewerbe in allen nordischen Ländern, um herausragende kommerzielle Leistungen zu ehren. Nationale Gewinner treten anschließend im nordischen Finale gegeneinander an.
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Header: © Elina Suominen Finavia