Nach Angaben von Finnair umfassten betroffene Fluglisten rund 116 000 Reservierungen der Airline. Etwa 750 dieser Buchungen wurden unbefugt geöffnet, darunter 30 Buchungen für Pauschalreisen von Aurinkomatkat.
Diese Unterscheidung ist wichtig: Die Zahl der Reservierungen auf den Listen entspricht nicht der Zahl der tatsächlich geöffneten Buchungen.
Laut Finnair war nur ein kleiner Teil der geöffneten Reservierungen noch aktiv. Für diese wurden neue Reservierungsnummern vergeben, um weiteren unbefugten Zugriff zu verhindern.
Die unerlaubte Aktivität wurde nach Angaben von Amadeus gestoppt. Finnairs eigene Systeme wurden nicht kompromittiert. Kreditkartennummern und Passwörter wurden laut der Mitteilung ebenfalls nicht abgerufen.
Amadeus ist laut Finnair für die betroffene Anwendung datenschutzrechtlich verantwortlich und übernimmt die Benachrichtigung der betroffenen Personen. Ergänzend informiert Finnair Kunden, deren Daten geöffnet wurden und deren Kontaktdaten die Airline von Amadeus erhalten hat.
Finnair empfiehlt, gegenüber verdächtigen E-Mails, SMS und Anrufen aufmerksam zu bleiben.
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