airBaltic führt Business-Class-Upgrades durch Bietsystem ein

Neue Funktion verbessert das Reiseerlebnis bei airBaltic und steigert Einnahmen

Die lettische Fluggesellschaft airBaltic hat in Zusammenarbeit mit Plusgrade, einem führenden Anbieter von Zusatzumsatzlösungen, ein Bietsystem für Business-Class-Upgrades gestartet. Dieses neue Feature ermöglicht es Passagieren, auf freie Plätze in der Business Class zu bieten, um das Reiseerlebnis zu verbessern und die Auslastung der Premiumkabine zu optimieren.

Vorteile für Passagiere

Passagiere, die erfolgreich ein Upgrade ersteigern, profitieren von zahlreichen Annehmlichkeiten:

• Priorisierte Services: Bevorzugtes Einchecken und Boarding.
• Höherer Komfort: Plätze in der vorderen Kabine mit einem freien Nebensitz für mehr Privatsphäre.
• Gourmet-Verpflegung: Zugang zu hochwertigen Mahlzeiten und Getränken.
• Schnelles Aussteigen: Effizientere Abwicklung nach der Landung.

Ein speziell geschultes Business-Class-Kabinenpersonal sorgt für einen erstklassigen Service während des gesamten Fluges.

Stimmen aus der Unternehmensführung

Natālija Kuzmina, Vice President Customer Experience & Insights bei airBaltic, erklärte: „Bei airBaltic setzen wir alles daran, das Reiseerlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern. Die neue Partnerschaft mit Plusgrade ermöglicht es uns, die Vorteile der Business Class einer breiteren Zielgruppe anzubieten und gleichzeitig die Betriebseffizienz zu steigern.“

Ken Harris, Gründer und CEO von Plusgrade, ergänzte: „Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit airBaltic, einer der innovativsten Fluggesellschaften Europas. Diese Partnerschaft hilft airBaltic, zusätzliche Einnahmen in der Premiumkabine zu generieren und gleichzeitig ihren Passagieren ein besseres Flugerlebnis zu bieten.“

airBaltic und Plusgrade planen, ihre Zusammenarbeit bis 2025 weiter auszubauen und zusätzliche Zusatzlösungen zu implementieren, um das Reiseerlebnis und die betriebliche Effizienz weiter zu steigern.

Mehr zu airBaltic (auf Englisch).

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