Palvelumuotoilu ja tuotteistaminen - Tampere 2020 - etäosallistuminen mahdollista

Palvelumuotoilu ja tuotteistaminen osaksi kansainvälistä matkailuliiketoimintaa 

Haetko kasvua kansainvälisiltä markkinoilta? Osaatko tuotteistaa ja hinnoitella kannattavasti? Tiedätkö mitä on vastuullinen matkailu? Haluatko parantaa yrityksesi näkyvyyttä verkossa? Paranna osaamistasi ja ymmärrystäsi tuotteistamisesta, vastuullisuudesta sekä sähköisestä markkinoinnista – tartu tilaisuuteen!

Ryhmä on toistaiseksi täynnä ja haku on suljettu. Haku avataan uudelleen mikäli paikkoja vapautuu. Laita hakemus sisään Saskyn sivulla >> Myös koulutuksen päivämäärät/aikataulu löytyy Saskyn sivuilta.

Koulutuksen toteutuksesta vastaa SASKY Koulutuskuntayhtymä. Opetusjaksot toteutetaan yhteistyössä Nordic Marketing Finlandin kanssa.

Etäosallistuminen on mahdollista, sillä koulutuspäivät videoidaan. Voit osallistua omalta koneelta ja ottaa yhteyden luokkaan joko mikin tai chat-palvelun avulla. Videotallenteet ovat käytössäsi koko koulutuksen ajan. Voit siis hakea koulutukseen asuinpaikastasi riippumatta. Etäosallistumismahdollisuuden myötä koulutus järjestetään Korona-tilanteesta huolimatta.

Koulutus toteutetaan oppisopimuksella ja on osallistujalle (sekä työnantajalle) veloituksetonKoulutus on sopii yrittäjille sekä henkilöille, jotka haluavat vahvistaa palvelumuotoilun, tuotteistamisen ja markkinoinnin osaamistaan. 

Tampereen koulutuksen opetusjaksojen sisällöt:

1. Kansainvälisen matkailumarkkinoinnin strategia ja verkostomarkkinoinnin mahdolllisuudet (omatoiminen verkko-opiskelu + lähiopetuspäivä) 
  • Kansainvälisen markkinoinnin strategia
  • Markkinoinnin suunnittelu: kohderyhmä- ja kilpailija-analyysi, kanavavalinnat ja segmentointi, markkinointiviestien ja sisältöjen suunnittelu, tavoitteellisuus ja mittaaminen
  • Matkailun verkostomarkkinoinnin haasteet ja hyödyt
2. Ideasta kaupalliseksi matkailutuotteeksi (2 pv)
    • Tuoteistaminen matkailuyrityksen työkaluna: mitä tuotteistaminen on, mitä sillä saavutetaan?
    • Tuotteistamisen, tuotekehityksen ja tuottamisen erot
    • Tuotteistamisen pullonkaulat: dokumentointi, yhteistyö ja johtaminen
    • Tuotteistamisen reunaehdot: markkinat mullistava palvelu vai kilpailukykyisempi palvelu?
    • Tuotteistamisen prosessit: innovaatiot, markkinalähtöisyydestä tuotantoon
    • Tuotteistamisen työkalut: idean luominen ja analyysi, asiakkaan ymmärtäminen ja palvelumuotoilu, asiakaslupaus, konseptointi, blueprint, vaatimusmäärittely ja työohjeen
3. Matkailutuotteiden vetovoimatekijöiden tunnistaminen ja tarinallistaminen (2 pv)
    • Matkailualueen ja yksittäisen tuotteen vetovoimatekijöiden tunnistaminen
    • Matkailupalvelujen kilpailutekijät ja erottautuminen (USP ja hissipuheen harjoittelu)
    • Tarinalähtöinen palvelumuotoilu
    • Tarinallistamisen edut matkailuliiketoiminnassa
4. Vastuullisuus ja kannattava hinnoittelu tuotteistamisprosessissa (2 pv)
  • Kestävä kehitys ja vastuullinen matkailu
  • Vastuullisuudesta matkailutuotteen myyntivaltti
  • Matkailutuotteiden hinnoittelu ja kannattavuuslaskenta
  • Valmismatkalaki ja muut matkailualaa säätelevät lainalaisuudet
5. Kasvua kansainvälisiltä markkinoilta – saksankielinen Keski-Eurooppa (2 pv)
  • Kansainväliset jakelukanavat, Euroopan jakelutiet, matkanjärjestäjien merkitys, markkina-alueen vaatimustaso, käytännön matkanjärjestäjä-esimerkkejä
  • Matkailupalvelujen tuotteistaminen ja tuotekehitys
  • Palveluiden ja tuotteiden komissiomallit kv kaupassa
  • Myynnin jälkitoimet: seuranta, mittaaminen ja analysointi
6. Matkailun kansainväliset jakelukanavat ja sähköinen markkinointi (2 pv)
  • Matkailun kansainvälinen monikanavainen myynti; mitä se tarkoittaa ja mitä se edellyttää?
  • Sähköisten jakelukanavien vastuut ja velvoitteet
  • Verkkosivustot ja verkkokauppamarkkinat; kuinka toteutetaan hyvä verkkopalvelu kansainvälisille markkinoille?
  • Sisällön luominen verkkoon; sisältö- ja vaikuttajamarkkinointi kansainvälisen markkinoinnin välineenä
  • Sosiaalisen median hyödyntäminen kansainvälisessä matkailumarkkinoinnissa

Tarkempi aikataulu päivämäärineen löytyy Saskyn sivuilta >>

Toteutus ja paikka

Koulutus toteutetaan oppisopimuksella, katso lisää www.oppisopimus.fi. Koulutuspäivät toteutetaan lähiopetuksena Tampereella. Myös etänä osallistuminen on mahdollista, sillä koulutuspäivät videoidaan. Videotallenteet ovat katsottavissa koko koulutuksen ajan. Matkustaminen paikan päälle ei ole pakollista (Lähipäivien järjestämistä Tampereella seurataan Korona-tilanteen vuoksi. Toistaiseksi kaikki lähipäivät järjestetään vain videolla). 

Koulutuksen aikana tehdään jokin tuotekehitystyö omaan yritykseen/työnantajalle.

Tässä ryhmässä kouluttajina toimivat mm. Anu Nylund, Mika Tonder, Kirsi Mikkola ja Greta Tanskanen. Kouluttajaverkostoomme voit tutustua täällä >> 

Hae mukaan 21.4.2020 mennessä

Ryhmä on toistaiseksi täynnä ja haku on suljettu. Haku avataan uudelleen mikäli paikkoja vapautuu.  Koulutukseen ei voi tällä hetkellä jättää uutta hakemusta.

Katso koulutuksen lisätiedot sekä aikataulu ja täytä sähköinen hakemus Saskyn sivuilla >> 

1. Merkitse hakulomakkeella tietojen vastaanottajaksi  Susanna Pirttinen.
2. Kirjoita hakulomakkeelle oikea koulutus, jotta se kirjautuu järjestelmässä oikein:  Kirjoita kohtaan "Hakeudun seuraavaan koulutukseen" tämä teksti: "Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto, palvelumuotoilu- ja tuotteistamiskoulutus". 
3. Evästeiden tulee olla päällä, jotta hakulomake toimii.

Laita siis hakemus yllä olevan linkin kautta, niin oppilaitoksesta ollaan sinuun yhteydessä. Paikkoja on tarjolla rajoitetusti.

Mikäli sinulla heräsi kysyttävää tulevaan koulutusohjelmaan liittyen, olethan rohkeasti yhteydessä!

Ota yhteyttä ja kysy lisää:

Tutkintokoulutus, oppisopimukset, hakuprosessi:
Susanna Pirttinen
Koulutuspäällikkö
SASKY Koulutuskuntayhtymä
susanna.pirttinen@sasky.fi
+358 44 5604 518 

Opetusjaksojen sisällöt:
Suvi Ahola
Asiakkuusjohtaja
Nordic Marketing Finland Oy
suvi.ahola@nordicmarketing.fi
+358 50 5464 190

Jos olet kiinnostunut osallistumaan SASKY:n sähköisen markkinoinnin koulutukseen, joka on toimialariippumaton, lue lisää täältä >>

Mikä on oppisopimus?

Oppisopimuskoulutus on osallistujalle veloitukseton ja on tarkoitettu joko työsuhteessa oleville henkilöille tai yrittäjille (yrittäjän oppisopimus). Yrittäjän oppisopimuskoulutus on mahdollinen, kun henkilö on tehnyt ilmoituksen yrittäjätoiminnan aloittamisesta verottajalle (Y-tunnus), maksaa yrittäjän eläkevakuutusta ja yritys on merkitty ennakkoperintärekisteriin ja/tai arvonlisäperintärekisteriin. Yrittäjä voi siis opiskella oppisopimuksella omassa yrityksessä kun yllämainitut ehdot täyttyvät. Koulutus on erinomainen tapa kehittää omaa osaamista ja lisätä yrityksen kilpailuetua. Koulutuksen aikana tehtävät suunnitelmat ja tehtävät nivoutuvat suoraan yrittäjän ja yrityksen toiminnan kehittämiseen. Yrittäjän tukena ja sparraajana on mentori, joka kommentoi ja antaa arvokkaita ulkopuolisen asiantuntijan vinkkejä tekemiseen. Yrittäjä voi itse ehdottaa mentoria omasta verkostostaan. Oppisopimuskoulutuksen avulla voi myös rekrytoitua alan työtehtäviin. Oppisopimusopiskelijan työaika on vähintään 25h/viikko. Oppisopimuksen avulla myös työnantaja voi kouluttaa yrityksen henkilökuntaa. Lisätietoja oppisopimuksesta löydät mm. täältä

Koulutus toteutetaan oppisopimuksella ja on osallistujalle (sekä työnantajalle) veloitukseton. Koulutuksen voi suorittaa etänä, sillä koulutuspäivät videoidaan.

Koulutuksesta vastaa SASKY Koulutuskuntayhtymä.Yhteyshenkilösi tämän ryhmän kohdalla on Suvi Ahola (opetusjaksojen sisällöt).
Ota yhteyttä