Koronakatsaus: saksankielinen Keski-Eurooppa

Suvi
8.4.2020 12:29:52

Matkanjärjestäjäkentässä on vahva usko siihen, että Pohjoismaat tulevat kasvattamaan suosiotaan matkailijoiden keskuudessa Korona-ajan jälkeen.

Korona-aalto on levinnyt koko maailmaan ja matkailukenttä on saanut osakseen mittavan osuuden kriisin kerrannaisvaikutuksista. Milloin ja miten kansainvälinen matkailu alkaa jälleen elpymään mietityttää ja kiinnostaa varmasti meitä kaikkia.

Lähetimme sähköisen kyselyn* matkanjärjestäjäkumppaneillemme saksankielisessä Keski-Euroopassa. Katso alta minkälaisia näkemyksiä ja ajatuksia heillä on tämänhetkiseen tilanteeseen sekä tulevaan liittyen.

TO Kysely Koronan jalkeinen aika

Kuva 1. Matkanjärjestäjien arviot Koronan jälkeiseen aikaan liittyen

Matkanjärjestäjäkentässä on vahva usko siihen, että Pohjoismaat tulevat kasvattamaan suosiotaan matkailijoiden keskuudessa Korona-ajan jälkeen: yli puolet (52,3 %) vastanneista uskoo, että tämä on todennäköistä ja lähes kolmannes (29,5 %) puolestaan näkee tämän erittäin todennäköisenä. Yli puolet vastanneista uskoo heidän asiakkaidensa matkustavan jälleen heti kun se on mahdollista.

Matkailijoiden uskotaan yhä vahvemmin luottavan matkanjärjestäjiin tulevaisuudessa: yli puolet (52,3 %) kyselyyn vastanneista pitää tätä todennäköisenä skenaariona ja neljännen (25 %) puolestaan erittäin todennäköisenä. Matkanjärjestäjän kautta varattaessa ostaa matkailija samassa paketissa myös turvallisuutta ja mielenrauhaa, sillä häiriö- ja/tai reklamaatiotilanteissa asiakas voi aina kääntyä matkanjärjestäjän puoleen ja peruuntuneista matkoista saa myös suuremmalla todennäköisyydellä rahansa takaisin.

TO kysely verkkosivuston paivitys

Kuva 2. Nyt on aika päivittää verkkosivuja ja tuotteita

Myöskään matkanjärjestäjät eivät ole jääneet tuleen makaamaan vaan lähes 85 % vastanneista kertoo käyttävänsä tämän ajan hyödyksi päivittämällä verkkosivujaan sekä myynnissä olevaa tuotetarjontaa. Suomalaisten matkailutoimijoiden kannattaakin nyt olla aktiivisia matkanjärjestäjien suuntaan ja lähettää heille uusia tuotteita ja laadukasta kuvamateriaalia. Jos sinulla ei ole vielä kuvapankkia käytössä, jossa kuvat ovat helposti ladattavissa painokelpoisessa muodossa ja kuvat on nimetty järkevästi vähintään englanniksi, niin asia kannattaa hoitaa kuntoon pian. Kuvapankin pystyy helposti kokoamaan esim. Google Driveen tai dropboxin kansioihin. Tuotteet suosittellemme tekemään tuotekorttimuotoon.

TO kysely nordicmeetings osallistuminenKuva 3. Online tapaamiset vs. myyntineuvottelut kasvotusten

Yli puolet vastanneista (51,1 %) ovat jo nyt tällä hetkellä kiinnostuneita osallistumaan videon kautta järjestettäviin #NordicMeetings online-tapaamisiin matkailuyrityksien ja alueiden kanssa, eli markkinointi- ja myyntityötä voi tehdä myös Korona-aikana. Online-tapaamiset matkailuyritysten ja Keski-Euroopan matkanjärjestäjien välillä järjestyvät kätevästi videon välityksellä ilman, että kukaan matkustaa paikasta toiseen. Online tapaamisia voidaan järjestää niin yritysryhmille sekä yksittäisille yrityksille.

Saksa on tärkeä markkina Suomelle myös tulevaisuudessa

Tuoreimmat matkailutilastot ovat rohkaisevaa luettavaa saksankielisen Keski-Euroopan sekä myös Benelux maiden osalta. Saksalaisten, hollantilaisten ja belgialaisten yöpymiset Suomessa olivat helmikuussa 2020 vahvassa nousussa. Saksalaisten matkailijoiden rekisteröityneet majoitukset kasvoivat +11,7 %, hollantilaisten +10,3 % ja belgialaisten peräti +29,6 %.

Saksa on ollut lähtömaiden kärkijoukossa jo useamman vuoden ajan. Vuoden 2019 tilastoja tarkasteltaessa säilyivät viisi suurinta lähtömaata samoina kuin edellisvuonna. Suomeen saapui eniten matkailijoita Venäjältä (-1 %), Saksasta (+5 %), Britanniasta (-4 %), Ruotsista (-1 %) ja Kiinasta (+15 %, sisältäen Hongkongin). Kahdenkymmenen suurimman lähtömaan joukossa kasvua edellisvuoteen kertyi eniten Intiasta (+27 %), Kiinasta (+15 %), Ranskasta (+14 %), Belgiasta (+11 %), Virosta (+9 %), Itävallasta (+8 %) sekä Tanskasta (+7 %).

Saksankielinen Keski-Eurooppa on Suomen kannalta jatkossakin tärkeä markkina. Saksa on myös yksi Visit Finlandin päämarkkinoista, tällä hetkellä sekä tulevina vuosina, vahvan asemansa ansiosta. Matkanjärjestäjien kanssa käydyissä keskusteluissa on noussut esiin vahva usko tulevaisuuteen ja Suomen ja Pohjoismaiden vahvaan markkina-asemaan Korona-kriisin jälkeen. Pitkällä tähtäimellä ajateltuna Suomi voi hyötyä kriisistä matkailukohteena, sillä puhtautta ja turvallisuutta tullaan arvostamaan tulevaisuudessa vielä nykyistä enemmän. Lisäksi matkailijat hakeutuvat entistä vahvemmin sellaisiin paikkoihin ja kohteisiin, joissa massaturismilta voidaan välttyä.

Matkustamisen aika tulee jälleen, se on varmaa. Epävarmaa on ainoastaan, milloin matkustaminen on jälleen mahdollista ja turvallista. Nyt on aika laittaa omaa kotipesää kuntoon, rakentaa verkostoa, markkinoida ja valmistautua tulevaa varten!

Jos haluat kuulla lisää tarjoamistamme digitaalisista palveluista mm. koulutuksiin ja tuotteistamiseen liittyen, ota rohkeasti yhteyttä ja jutellaan lisää! Voimme tarjota esim. tuotteistamis- ja hissipuhevalmennuksia verkkokoulutuksina ja myös online tapaamiset matkanjärjestäjien kanssa onnistuvat ilman matkustamista omalta koneelta.

*sähköiseen kyselyyn vastasi 44 matkanjärjestäjäää Saksasta ja Sveitsistä

Tämäkin saattaa kiinnostaa

Lisää aiheesta matkailu

Tilaa uutiskirjeemme #NordicNews

Ei kommentteja

Kerro meille mielipiteesi!